Présentation des services

 
Présentation des services
en savoir plus sur [Démarche Qualité : QUALIPREF 2.0]

Démarche Qualité : QUALIPREF 2.0

Portail _ Logo qualipref 2.0 attribué à la Préfecture de l'Yonne.

Le 26 juin 2015 s'est déroulé, l'audit externe AFNOR de certification à la préfecture d'Auxerre sur la base du nouveau référentiel « Qualipref2.0 numérique »  destiné à rendre en compte des évolutions et  des besoins des usagers en faveur de services dématérialisés.

Cette nouvelle évaluation, confirme la qualité de service rendu à l’usager en matière d’accueil général, de relation avec les collectivités territoriales et de délivrance de titres et permet également à la préfecture de l'Yonne d'élargir son dispositif sur le module métier optionnel complémentaire : délivrance de titres destinés aux usagers étrangers.

 

A lire dans cette rubrique