Les services de l'État
dans l'Yonne

Programme Service Public +

Mise à jour le 23/02/2022
 
 
Programme Service Public +

L'État s'engage à améliorer les services publics à travers le programme Service Public +

Ce programme est centré sur l'expérience des usagers ainsi qu'un engagement pour des services publics plus proches, plus simples, plus efficaces grâce à :

-une relation plus personnalisée entre les services et les usagers, une plus grande bienveillance dans l’accompagnement proposé,

-une orientation facilitée grâce à la proactivité des services publics, leur joignabilité et le respect des délais annoncés,

-la possibilité pour l'usager de raconter son expérience avec le service public et de formuler des propositions d’amélioration.

Vous pouvez retrouver le taux de démarches réalisées dans les France Services de l'Yonne en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.plus.transformation.gouv.fr/recherche-de-resultats?search=dep89&search_dummy=Yonne%20%2889%29&reseau=1548&page=1